Privacybeleid

Privacyverklaring Atelier Vellora
Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

Atelier Vellora respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en hoe je hier zelf invloed op hebt.

Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je een bestelling plaatst of een preview aanvraagt, verzamelen we:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Adresgegevens (voor verzending)
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Muurafmetingen of foto's die je opgeeft voor je bestelling
  • Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider, wij slaan geen creditcardgegevens zelf op)

Als je onze website bezoekt, kunnen daarnaast automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals je IP-adres en browsegedrag, via cookies.

Waarom we deze gegevens verzamelen

We gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van je bestelling
  • Het maken en versturen van een preview van je design
  • Klantenservice en communicatie over je bestelling
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding en belastingaangifte)
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen je gegevens nooit aan derden.

Met wie we gegevens delen

Om jouw bestelling te kunnen leveren, delen we noodzakelijke gegevens met:

  • Onze print- en productiepartner: ontvangt je bestandsgegevens en afmetingen om het behang te produceren, en je adresgegevens voor verzending
  • Het platform waarop onze webshop draait (Shopify) en waar je bestelling en accountgegevens worden verwerkt
  • Betaalprovider (iDEAL / Wero): verwerkt je betaling, wij zien en bewaren zelf geen volledige betaalgegevens

Internationale doorgifte

Omdat we gebruikmaken van Shopify's platform, kunnen je gegevens buiten Nederland en de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Shopify hanteert hiervoor erkende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, om je gegevens ook daar goed te beschermen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkele beveiligingsmaatregel is echter volledig waterdicht, we kunnen dus geen absolute veiligheid garanderen.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Overige gegevens verwijderen we zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de site goed te laten functioneren en om je surfgedrag te analyseren. Je kunt cookies uitzetten via de instellingen van je browser, al kan dit invloed hebben op de werking van de website.

Nieuwsbrief

Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je te informeren over nieuwe collecties, aanbiedingen en updates. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief, of door contact met ons op te nemen.

Gegevens van kinderen

Onze dienst is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Vermoed je dat we toch gegevens van een minderjarige hebben, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of ons vragen de verwerking te beperken. Daarnaast heb je het recht om een kopie van je gegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat. Het uitoefenen van deze rechten heeft nooit nadelige gevolgen voor jou. Neem hiervoor contact op via klantenservice@ateliervellora.nl.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe sites. Raadpleeg hun eigen privacyverklaring als je hier gebruik van maakt.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

Wie is verantwoordelijk

Atelier Vellora
Lutterstraat 83
7581 RA Losser
KVK-nummer: 97584304
BTW-nummer: NL005279798B57
E-mail: klantenservice@ateliervellora.nl